我们每天都会接听很多电话,相信每个人都有自己的一套讲话风格,但是银行贷款打过来核实的电话可不能个性化随意的应付,因为你说的一字一句都可能对贷款结果有影响。

我们每天都会接听很多电话,相信每个人都有自己的一套讲话风格,但是银行贷款打过来核实的电话可不能个性化随意的应付,因为你说的一字一句都可能对贷款结果有影响。今天融小妹就来给大家揭秘贷款电核潜规则,教大家如何应对。

什么是电核

审查岗在对借款人资料进行初审时,对每笔贷款都应通过电话方式就贷款申请和调查基本信息与借款人、借款人家属、保证人等进行核实,这个核实过程在业内一般称呼为电核。

电核之前先网核

审查岗在电核之前,应当在对业务部门转交过来的材料进行审查的基础上,先进行网核,主要方式包括根据客户的姓名、公司、手机号码及关联信息组成关键字进行百度、google进行搜索,比如姓名+判决,姓名+逾期,姓名+黑名单,姓名+借贷,姓名+公司名称,借款人的企业网站、个人网站等。 如果你想随便填些东西糊弄,建议你最好不要这样做。 

电核要点及注意事项

1.借款人及相关人士都该做好准备

借款人相关资料中的信息及初审中发现的问题都会询问,比如借款人姓名、家庭成员情况(配偶、父母、子女名字及情况)、是否认识联系人、借款用途、收入情况、家庭住址、资产情况、负债情况、担保情况、电话号码、所在单位周边都有什么建筑物等。

2.仔细听清银行的提问,不要随口作答 

银行工作人员在电核时,可能会采取试错提问法(在问题中故意报错一些信息)、变换身份提问法(审查人员隐瞒自己身份,选择其他身份核实借款人信息,试探借款人反应)、二次电核(针对重要问题可打两次电话核实)等。 申请人及相关人员在接到电话时,一定要听清楚再作答,避免回答错误而被拒贷。 

审查岗的人员在对资料进行书面审查、网核、电核后,对贷款资料的合规性、真实性和完整性进行判断,将重点判断客户是否有骗取贷款的嫌疑、员工是否存在道德风险等。 审查岗完成审查后,审查岗需要在贷款审查意见表上就贷款资料的合规性、真实性和完整性。对于符合条件的业务,即可提交审批。对于不符合条件的业务,将进行相应的材料补充或作拒贷处理。

如果您有任何贷款方面的需求,欢迎关注微信公众号:东方融资网攻略(id:rongzigl)!

你也可以随时骚扰萌萌的小编融小妹(微信号:dfrzwrxm),添加她为好友,可以获得更多私密特权,每天还有福利噢!



标签: 贷款, 银行贷款电核, 银行电话核实, 揭秘潜规则

评论已关闭