上海公积金管理中心热线电话的功能介绍

作为国内第一大城市，上海的公积金管理制度牵动的可是以千万计的广大群体，也正是如此，保持与上海市公积金管理中心的沟通顺畅对身居上海的群众来说也是很有必要的事情。眼下上海市公积金管理中心有独立的官方网站，在官网上可以详细办理各项业务、了解详细的公积金最新资讯以及公积金各类政策制度，另外保持沟通的方式还有传统的热线电话。两种方式做对比的话，热线电话更快速、更直接，也更能覆盖尽可能多的人群，基于此，我们今天就为大家详细介绍一下上海市公积金管理中心热线电话的功能。

上海公积金管理中心热线电话：12329

12329热线有自助查询功能，也有人工服务功能，拨打热线可以进行公积金业务的详细咨询，也可以办理经济适用房的预约。常见的公积金问题都可以在热线上找到解决办法。

上海公积金管理中心热线电话的工作时间为：自助查询（24小时*7天），人工服务（周一至周六，9:00-17:00）。

下面我们具体就两种方式下，热线电话的功能做一个汇总，方便大家进行针对性的拨打。

自助查询功能包括：

一、账户查询：公积金账户情况和贷款还款情况；

二、贷款资格及额度查询：是否符合贷款资格和可贷额度查询；

三、业务指南：提供各类业务操作流程帮助；

四、个人账号查询方法；

五、缴存范围及比例查询：缴存范围、对象，缴存基数及比例；

六、公积金各受理网点查询：上海市公积金管理中心各区（县）管理部、建行支行公积金业务专柜、上海市住房置业担保公司各受理网点地址及电话。

人工服务功能包括：

一、个人业务咨询：个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。

二、单位业务咨询：单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位会员综合服务系统的功能、单位会员综合服务系统的操作、单位会员综合服务系统的故障等咨询。

三、经济适用房贷款预约：经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。

以上就是上海市公积金管理中心热线电话功能的介绍，在此建议大家在业务办理前最好还是以电话形式咨询清楚，如此业务办理起来必然更具目标性和针对性，节省许多不必要的时间和精力。