O2O出境游服务商百程旅游新三板挂牌成功

近日消息，全国股转系统公告显示，百程旅游在新三板成功挂牌，成为中国出境旅游o2o第一股。

北京百程国际旅游股份有限公司的挂牌申请获得批准，百程旅游正式在新三板挂牌。目前，百程的主要股东包括天津睿恒顺、杭州阿里、瑞元资本、百程科技等。其中阿里持股16.47%，是百程网的第二大股东。这些股东都是其强有力的后盾。

百程的招股书中显示，2013年、2014年、2015年1月-8月，百程的营收分别为1.8亿元、1.8亿元、1.9亿元，同期净利润分别为-1760万元、-3662万元、-2479万元。

在百程的具体业务中，2015年1-8月，签证、度假和目的地服务业务在总营收中的占比分别为57.29%、35.38%和7.33%。

此外，招股书中还显示，百程通过自有网站及第三方电商平台、行业内上下游、跨行业平台等渠道带来充足用户，2014 年全年签证服务人次超过40万人次，2015 年签证服务人次预计达到 60 万人次。

根据百程的crm系统数据显示，百程的用户重复购买率比较高，半年内的重复购买率在 7-10%，一年内的重复购买率在 13-17%，两年内的重复购买率在 20-24%。

为了提升在线客服处理的问题效率，百程正在开发基于人工智能统的智能对答服务，目前已经可以提供5,000条签证相关问题以及10,000条目的地服务相关问题的问答。

新三板挂牌只是百程旅游的一个加油站，之后还有很长的路要走，过几年再看它，会是另外一个样子。