阿里口碑开放平台 海底捞、外婆家、西贝还成了新股东

11月17日，阿里旗下生活服务平台口碑网正式上线开放平台，宣布将开放支付、营销、信用及社交关系链等9大类技术接口，以及阿里巴巴与蚂蚁金服两大集团的平台和技术资源，涵盖流量、会员营销、支付和大数据4大能力，帮助线下商家更简单、更高效地做生意。

同时，口碑公司CEO范驰在当天的“口碑餐饮生态峰会”上披露，中国三家知名的餐饮连锁品牌——海底捞、外婆家、西贝莜面村，将联合投资入股口碑网络。目前，各方已经达成深度的战略合作，并就入股事宜达成明确意向。

引入传统行业资本 对线下怀有敬畏之心

今年6月底， 阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团，共同建立了一家合资公司 “口碑”，这家公司定位为本地生活服务平台公司。阿里巴巴和蚂蚁金服初期各注资30亿元，一共60亿元，并各占这家合资公司的50%的股权。

本次引入外部资本，不同于以往几乎都是互联网公司入股传统行业公司，此次西贝、外婆家和海底捞入股口碑网络，是反向的传统公司入股互联网平台，因此被业内人士认为“极具风向标意义”。口碑的优势在于搭建平台，劣势在于缺乏线下商业管理的经验，而这三家餐企的优势恰恰能与口碑形成互补。两者联手，能为其他商户提供从平台资源到管理能力的全套支持。

范驰表示，与这些标杆商家的合作，将有助于把他们的专业能力沉淀到口碑平台，形成行业解决方案，更好的服务线下餐饮商户。“这样，线下的餐饮商家，可以真正回归美食匠心，专注于自己擅长的事情，做出好味道，而不用分心于所谓的互联网思维和互联网运营。”

他表示，与纯粹的线上电商平台不同，作为一个本地生活服务平台，口碑网络必须要“敬畏线下”，并以开放的心态向线下商家学习。只有这样，才能具备将互联网与线下商业进行“混搭”的能力，更好地服务商户，实现口碑，建立生态。

据了解，目前，这三家企业已经与口碑达成深度战略合作。但是对于具体的入股事项包括入股比例和金额，口碑方面没有做出答复。

O2O行业大变局 接下来该怎么玩

在阿里60亿元复活口碑网的一个月后，背靠百度的糯米，在获得百度“三年200亿”的投资后，以日流水3.5亿元刷新O2O服务单日流水记录。刚刚过去的10月，美团与大众点评合并，堪称O2O行业的重磅炸弹。

本来随着美团与大众点评的合并，O2O从“三国杀”变成“二人转”。而11月17日口碑网启动开放平台，引入外部投资，让市场再现“三足鼎立”格局。

口碑坐拥手机淘宝、支付宝两大超级APP的一级入口，高德、微博、UC等阿里入股的平台也能为口碑提供多场景的支持。

事实上，从糯米和口碑的会员制策略来看，其均已开始寻求往生态系统发展，加强商户与用户的粘性，放弃了传统团购“低价走量”、网上下单线下消费的模式。据了解，口碑依托支付宝，只要用户使用支付宝进行支付，便可成为商家的会员，商家可直接接触到用户，进行更精准的营销。此外，口碑网将提供全方位的商家服务，从给商家取名、选址，到推荐服务商、用户等。

美团与大众点评合并后，从体量上看，暂时坐稳了团购霸主席位。但合并后的新“美大”面对阿里口碑与百度糯米的进攻，将会如何接招？而口碑又能否借助阿里的支持成功突围，尚待进一步观察。