信用卡被盗刷是谁的责任 如何确保信用卡安全

一直以来信用卡被盗刷都是让信用卡用户头疼的事情，而最为重要的是，信用卡被盗刷到底由谁负责一直都没有清晰的规定，银行也没有明确的表示，很多信用卡用户被倒数以后只能自己承担损失，给财产造成较大危害，那么信用卡被盗刷到底该谁负责呢？

信用卡被盗刷，银行真的没有责任吗？相关人士表示，银行是否应该担责主要取决于银行是否遵守了相关操作流程，是否存在管理或技术层面上的漏洞，由于认定银行主观过错较难，且目前没有出台统一的司法解释或发布指导性案例，这导致全国各地“盗刷”案件审判结果不一，但银行应该对持卡人的资金安全保障负有义务和责任。

实际上，信用卡被盗刷后，责任认证一直是难点。齐健表示，银行依据持卡人未按时还款的事实，予以上报央行记录违约是一种遵守信用卡相关条例的做法，但此举稍有不妥且略显“人情味”不足。

针对盗刷款由谁垫付这个问题，各家银行的规定不一。目前没有明确的法律法规或者行业规定，对银行处理盗刷问题的方式进行统一规范。在盗刷问题的处理方式上也可以看出银行服务的差距。比如部分股份制银行确定信用卡是被盗刷，则银行的处理方式是盗刷交易金额暂不计入持卡人的账单，无需持卡人偿还及承担相应利息，而是由银行先行垫付之后再按照追款流程追讨款项。如果是境外交易，这中间产生的汇率差也由该银行承担。

虽然现在有关信用卡被盗刷的相关规定和法律还不够完善，但是小编相信随着信用卡的发展和法律的发展，今后会有更加明确的规定，信用卡用户的权益也能得到更好的保护。