防火防盗防盗刷 信用卡遭盗刷急救攻略

信用卡被盗刷，自己充当冤大头还莫名的款项，尽管现在大家都有“防火防盗防盗刷”的意识，然而类似的事情仍是不时出现。不过，信用卡之所以要比借记卡更安全，是因为在其创立之初就订立了很多失卡保障计划，给了持卡人一定的申诉空间。一旦真的遇到了信用卡盗刷的情况，一定要记住采取以下急救措施。

首先立刻致电发卡行进行挂失，以免发生进一步的经济损失。一般情况下挂失需要有一定的费用，但是挂失之后的经济损失就不由持卡人来承担了。其实挂失就是最为重要的，这样可以享受银行推出的失卡保障服务。在盗刷发生当日的24点前致电发卡行还有一个好处，即信用卡结算是在每日24点，在此之前相应钱款还没有到收单的商户那里，更有可能追回。信用卡刷卡支付流程有这几个层次——发卡行、发卡组织、收单银行、收单机构，如果因为收单商户没有审查签名等原因造成盗刷后果，那么就是商户的责任，但因为国内基本没有审查签名的习惯而是已输入密码为证，因此密码就成了大多数人唯一的刷卡认证，商户和银行也由此能规避责任。所以对个人来说，妥善设置和保管信用卡密码的重要性再强调也不为过，当然把密码功能替换也是另一个办法。

接下来的关键一步是自行取证，或许一般人们会忽略，但也正是这一步对以后的环节会非常有利。持卡人在通过短信或者账单等形式发现信用卡被盗刷之后，立刻到当地的银行网点、ATM机查询信用卡剩余额度，或者到有监控的商户刷卡一次，这是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行可以调取你的刷卡记录或者查询记录，监控录像也能证明此时此地信用卡在持卡人手中。

在进行挂失和自行取证之后，就可以继续与银行取得联系进行申诉——我的信用卡被盗刷了，这几笔交易不是我的消费，我有这段时间卡在我身边的证据，要申请将这几笔消费撤销……前期自行取证的重要性也就体现在这里。

同时，为了增加申诉成功的可能性，持卡人可以到当地的派出所或公安局报警，自行取证的信息在这时也需要用到。可能盗刷金额小的话就不会立案，但是一旦立案，持卡人就要拿着警局给的回执单到发卡银行要求调查。总之报案不但能给自己减少损失，还有可能了解到被盗刷的原因，因此也是比不可少的一步。

以上程序都做到了，才有可能获得盗刷赔付，为了维护自己的权益也就不能怕麻烦。但在这个过程中还有一点需要提醒的，就是虽然我们在积极地进行申诉和报案，但或许这个过程很长，在此期间逾期的钱款还是会影响到持卡人的信用，因此仍然要还清欠款。现在的信用卡交易都能开通短信或者其他的第三方应用提醒，还是要随时掌握交易动态，任何问题在第一时间发现解决。