说到银行营业厅,大家可能想到的都是一个个柜台和窗口,业务人员和保安,虽说现在人工智能科技发达,但和银行结合似乎还是很难以想象,不过这次真的做到了。近日,中国建设银行宣布,全国首家无人银行正式在上海开业,所有业务全程由智能机器人全部替代,包括存钱,取款,信用卡等等95%的业务。

说到银行营业厅,大家可能想到的都是一个个柜台和窗口,业务人员和保安,虽说现在人工智能科技发达,但和银行结合似乎还是很难以想象,不过这次真的做到了。近日,中国建设银行宣布,全国首家无人银行正式在上海开业,所有业务全程由智能机器人全部替代,包括存钱,取款,信用卡等等95%的业务。

没有业务人员、没有保安,你能看到的都是人工智能设备,智慧柜员机、vtm机、外汇兑换机以及ar、vr等互动体验区等等。从负责人那里了解到,首家无人银行融入多种高科技元素,机器人、vr、ar、人脸识别、全息投影,全程无需任何柜员参与,且不需要携带任何证件,凭借自身生物特征即可完成身份验证。除了方便大家办理业务,也能带来全方位的银行服务新体验。

下面来介绍下简单的步骤

1.第一次去,需要刷脸和身份证识别,绑定身份后下次去只需要刷脸即可,是不是很方便?

2.取号?取号系统已经取消了,你也不用排队了,进去后直接去机器人那里点一下就可以了。

3.办理业务,根据你的需求选择“专柜”办理,当然,你要是觉得好奇也可以将各类服务都体验一遍。

4.出问题怎么办?一些复杂的业务或遇到紧急突发情况可以使用可视化柜台远程连线人工柜员,会有人帮你解决问题,不用担心。

科技给了我们生活太多的改变,接下来智能化产品还会出现在各行各业,虽说无人化不是发展的必然,但也未尝不会是未来的主体趋势。



标签: 无人银行, 上海无人银行, 人工智能银行

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