P2P平台如何快速消除负面消息？

现在的p2p行业从开始至今，这个行业一直饱受争议，处理行业之外的质疑声，还有行业内的互相缠斗。这就导致了不管好坏平台，都会出现很多负面的消息。这些负面信息怎么消除呢？下面，东方融资网小编给大家支个招。

一、 舆情监测

首先出现负面，我们要第一时间了解负面的来龙去脉。通常，网站负面主要来源于第三方网贷论坛、博客、qq群、微信群、百度知道、百度贴吧、门户新闻网站、自媒体网站、以及其它网站，查看搜索引擎。所以建议不管目前平台处于那个阶段，每天安排人员进行舆情监测是必不可少的，快速获取客户网络舆情相关信息。知道负面来源，不管是通过搜索引擎查到还是从论坛等其他渠道知道了负面信息，都要及时上报高层，让高层了解事件的情况。

二、 信息收集

查看负面信息的源头，第一时间汇报高层后，接下来就是做信息收集。用excel记录下所有可以从搜索引擎收录的负面消息。包括负面发的网站、标题、链接、收录在哪个搜索引擎的第几页第几位、转发的有哪些网站、发布的时间、查看数、发布人员名称、网站的相关联系人，把这些信息都收集好后，做数据分析。

三、 信息分析

做好了相关信息的收集后，就开始信息分析。

1、信息源头分析：从发布的时间，可以推测最早发布的应该是发布源头，被转发最多的网站时转发的源头；

2、信息质疑点：看标题跟内容分析负面质疑的点是什么；

3、信息负面分类：第三方网贷论坛、自媒体、新闻媒体来源的分类，分别有多少家，有多少家是转发，发帖人是网站还是个人等。

四、信息处理，制定策略

信息分析后针对不同的信息给出不同的策略。第一时间处理掉相关不实信息。网站负面信息处理主要有三种途径：正面回复处理、公关方式删除网站负面信息和seo方式压制网站负面信息。

五、信息引导

并不是说处理完这段时间的负面信息，seo工作就到此结束了，而是要保持良好地负面信息“嗅觉”，时时监测、跟踪网站负面信息动态，通过对负面的压制后，还需要合理利用网络资源发布相关信息，通过大量发布正面信息，稀释舆论影响，优化正面宣传，正确引导网络舆论，才能保证seo工作有条不紊地开展。因为，从某种意义上来说，网站负面信息是根本无法避免的。

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