当下,金融互联网正热,互联网金融模式给予客户更多的体验。对于传统金融企业需要在互联网金融上有所突破。

当下,金融互联网正热,互联网金融模式给予客户更多的体验。对于传统金融企业需要在互联网金融上有所突破。特别是对于匹配客户的需要方面,用户体验至上是互联网的产物。

招商银行在移动互联网方面加强布局,抢滩互联网金融市场。虽然每家银行的思路都不相同,但传统银行多采用独立开发APP应用是一部分银行采取的策略,比如,招商银行信用卡很早就推出了掌上生活APP。广发银行相关负责人介绍,跟着客户习惯走、让客户满意,是加强客户黏度的最有效途径。在移动互联网平台中,微信的移动互联特性及庞大的客户黏度已经成为传统金融业“触网”首选。而基于微信5.0的支付应用,信用卡第一梯队的招行、广发等信用卡开通微信银行,并且将更多丰富的服务放到平台上。除了开设线上办理还款、账单查询、即时办卡、积分查询、在线捐赠等多项业务,还将银行的信用卡活动融入微信,还可与智能客服随时沟通。

建设银行相关负责人介绍,微信自身积累的大量用户资源,也让金融企业的互联网金融升级事半功倍。现在对于绝大多数客户来说,微信已经是生活的一部分,他们更希望通过微信这个平台完成更多的金融服务。在移动互联金融的浪潮之下,借力移动互联新科技为客户推出更好的服务、提供更优质的体验,已经成为各银行布局移动互联网金融领域的重要一环。




标签: 互联网金融, 传统银行转型, 银行抢滩互联网金融

评论已关闭