新年伊始，bat在用户隐私方面均遭质疑：吉利董事长李书福在公开场合表示“马化腾肯定天天在看我们的微信”；刷屏朋友圈的支付宝账单中以极不显眼的方式诱导用户默认了对芝麻信用的授权；江苏消保委针对百度涉嫌违法获取消费者个人信息提起了消费民事公益诉讼。三起事件密集发生，且涉及的均为互联网巨头。这反映出一个愈加清晰且难以否认的事实：巨头尚且如此，整个互联网行业对用户隐私的保护情况实在堪忧。

用户隐私问题由来已久，在信息技术和互联网大潮面前，普通用户在享受了便利的同时，隐私的泄露和被侵犯似乎成了一种无法避免的“代价”。从最初形形色色的电话推销、电信诈骗，到大数据时代收集用户信息的方式更为隐蔽，用途也更加广泛，“被授权”时有发生，让消费者不知不觉中踩进了不少坑。在用户和互联网企业的博弈中，用户处于明显的弱势地位，一些人尚未意识到这个问题，或者说在没有明显的经济损失的情况下，并不那么在意这个问题，在某种程度上姑息了企业漠视隐私的行为。

此外，各公司获取用户信息种种手段也值得商榷，其中颇具争议的是关于用户知情权的问题。此次支付宝账单事件引发公众声讨的一个重要原因，就是关于《芝麻服务协议》的“被授权”。刻意缩小字号并将协议置于不显眼处，没有展示具体条款且默认勾选认同，大有生怕被别人知道之态，实在令人防不胜防。除了这一典型案例外，用户们在安装各类app时所被要求的读取联系人、短信、图片，获取存储权限、地理位置等，大多未被告知获取这些信息的用途。在互联网企业将大数据作为一种战略时，种种数据挖掘、用户行为分析成为热门，而作为数据来源的用户，似乎并没有什么机会和有效方式来抵抗。

无论按理还是按法律，用户的隐私都神圣不可侵犯。《网络安全法》对个人信息的保护也做了规定，网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息。在《互联网交易管理办法》中，也有经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。但不难看出，目前多数互联网公司的做法，与各项规定都有出入，更难言企业自律和道德规范。

互联网在带来便捷的同时，也为用户带来了另一种焦虑。某些商业巨头从衣食住行全方面掌握海量用户的数据并授权给第三方，很可能给用户带来不利的影响，而网络上个人信息倒卖甚至已形成利益链条，网络隐私保护依旧任重而道远，尤其是互联网技术的日新月异，为网络隐私的保护带来很多新的课题和挑战，需要法律设计不断更新，细化各项针对隐私的条文，赋予其更多针对互联网的内涵。同时还需建立惩戒机制，对典型事件进行惩处。要建立监督机制，鼓励用户参与到“隐私保卫战”中来，集公众之力保护个体的切身利益。毕竟，商业道德的约束在巨大的利益面前，仍然稍显薄弱。

昨天，支付宝2017年度账单和2018年关键词预测刷爆朋友圈，但也引发了支付宝是否侵犯消费者选择权，“套路”用户数据的质疑。

在支付宝年度账单中，有一个信用界面展示用户去年信用守约情况以及最常使用的免押金信用服务，例如免押金共享单车，酒店信用住等数据。该项数据来自蚂蚁金服旗下的独立的第三方信用服务机构芝麻信用。

虽然支付宝和芝麻信用同是蚂蚁金服旗下子公司，但二者之间相互独立，数据不应该默认共享，应该需要用户主动授权。

这一点在《网络安全法》中有明确规定：“网络产品、服务具有收集用户信息功能等，其提供者应当向用户明示并取得同意，涉及用户个人信息的，还应当遵守本法和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。”

事实上，支付宝也获得了用户同意，但质疑焦点在于其获得的方式，导致很多用户惊呼“被同意”、“被套路”了。

在开启年度账单的首页左下方有一行不明显的小字“我同意《芝麻服务协议》”，选择框已经帮用户默认选择同意，这导致很多用户并未注意到。

《芝麻服务协议》的主体与芝麻信用官网上的协议基本一致，只是在开头增加了一段内容：“为了供您了解您这一年以来的信用成就，您同意下面的《芝麻服务协议》，并允许支付宝查询您的芝麻分及信用履约记录等信息，为您将其展示在年度账单中。如果您已经是芝麻信用用户，您无需重复签订《芝麻服务协议》。”

昨天下午，北京市岳成律师事务所高级合伙人岳屾山微博发文指出，账单首页一行特别小的字“我同意《芝麻服务协议》”存在风险。如果你没注意到，就会直接同意协议，允许支付宝收集你的信息，包括在第三方保存的信息。“‘芝麻’信用不给用户了解条款的机会，直接让默认同意，该账单或有侵犯消费者选择权之嫌。

21世纪经济报道援引上海澜亭律师事务所律师吕鑫玲表示，这个情形里支付宝默认同意的做法不合理，没有尽到合理的提醒告知义务。直接默认勾选同意没有给到消费者足够了解条款的机会：

首先，要提醒消费者让消费者自己勾选，不是你默认勾选，其次，如果该协议与账单有关联性，你要强制消费者阅读这个协议，并且将重要条款进行显著标示，让消费者自行选择，不能让消费者在没有注意的情况下就同意。

对此，昨日晚间23点34分，芝麻信用发布情况说明，回应了支付宝年度账单隐私风险：“初衷没错，但方式愚蠢至极。”12点07分，支付宝转发芝麻信用微博称，“也不知道该说什么，一起承担”。

一年一度的支付宝年账单于昨日如期而至，随着人们生活支付习惯的改变，支付宝已连续5年发布该账单，从账单中的人均支付、支付总额等消费数据可以看出，北上广等一线城市当仁不让；当然从消费的增速来看，中西部城市的发展在过去的一年明显好很多；除此之外，从账单中可以看出互联网理财已经成为趋势，白领阶层、学生阶层等80、90后已然成为互联网理财的中坚力量。

所以一年一度的支付宝年账单脱离了简单的网购范畴，反应了生活的方方面面，跟着融小妹一起对比这些数据，看看是不是狠狠的拖后腿了，看到账单中上海过去一年人均支付破10万，小妹的内心是崩溃的，好了，说多了都是泪，看账单去咯。

人均支付五强地区

全民账单显示，2015年，按省级行政区划分来看，上海人均支付金额排名全国首位，达到104,155元，成为首个人均支付突破10万元的省级行政区。

浙江省以94192元排第二，北京、江苏和福建分列第三、四、五位。作为经济先导地区，上海人均支付破10万标志着网上人均支付开始迈入“10万时代”。 不少网民感叹“不知不觉中，自己已经剁手这么多了”。

支付总额五强地区

从支付总额来看，“土豪五省”广东、浙江、江苏、上海和北京的支付总额依旧占据前五。但从支付总额的同比增速来看，安徽、四川、江西、河南、贵州等中西部省份甚至赶超北上广深。

移动支付五强地区

在移动支付渗透率上，结果可能与人们的印象有出入。移动支付渗透率西部明显偏高，虽然西部人口总数偏少。排前五的地区分别是西藏、贵州、甘肃、陕西和青海，其移动支付占比高达83.3%、79.7%、79.4%、78.8%和78.7%。

从整体来看，2015年移动支付笔数占整体比例高达65%，而去年这个数字是49.3%，今年比去年增长了15.8个百分点。

互联网理财是大势

支付宝年度账单显示，2015年互联网理财大军中，90后赶上80后，成为互联网理财人群的中坚力量。其中，18岁-22岁的中学生和大学生用户的占比高达20%。也就是说，每五个互联网理财用户就有一个是学生。

最会理财的三强城市有你不

从“财商”上看，北京人最会理财，去年人均收益达447元，其次是上海、杭州人，人均获得收益437元和420元。总体看来，一线城市总体的人均理财收益数据较为领先，而二线城市与三线城市相比差距则并不大。

值得一提的是，去年参与理财的人群中，有14.4%的用户来自农村地区，沉睡多年的农村理财市场需求开始得到释放。这也是互联网金融的优势所在，即低门槛和便捷化，即便是大学生和农民也能享受互联网金融服务。

全民账单数据显示，过去一年，用户的境外消费力大涨。其中，海淘人均消费844元；境外线下刷支付宝人均消费1285元；而退税人均金额超540元。

海淘方面，广东人消费力最强，消费支出笔数占全国11.6%；浙江以10%的份额紧随其后，之后是江苏、上海、北京。尽管海淘消费主力仍集中在一线发达省市，但二三线城市的活跃度在迅速提升，这反映出海淘消费正从发达城市年轻白领向二三线的前卫消费群体普及。

看完账单，如果你所在的城市常常榜上有名，那么，小妹要提醒您，今年要剁剁手了，小妹不说了，挣钱去喽，送走了2015，我们一起期盼更好的2016。