日前，有卡友李小姐向媒体爆料，信用卡的细节之多让人瞠目结舌！

一张未收到的卡

一年前的一个炎热的夏季，李小姐在公司上班，办公室进来一个相貌文静满脸是汗的女孩子，他自称是某银行的客户经理，碍于银行每月的任务指标，人生地不熟的她只能在这酷暑夏季扫楼，寻求办卡的客户，而今天，已经到中午了，依然没有客户办卡！其实这样的情况时有发生，而本月如果她再完成不了200个客户申卡成功的任务，就要被银行扫地出门了，这是她第一份工作！家里一直很希望她进银行工作，并一再鼓励她留下。

李小姐抱着同情心，就填写了申请单，该银行业务人员说，只要填单、与她合照、身份证拍张照就可以了，该卡没有年费，如果不想要，不开卡就可以了。李小姐勉强同意了合照，并把身份证给她拍了一张照片。

时隔一个月李小姐都没有收到这家银行的信用卡，李小姐基本忘记了这件事。

然而，故事没有结束，一年以后，2016年6月的某一天，李小姐的个人邮箱忽然收到了该行的邮件，

邮件清楚地记录了她办卡成功，而且消费记录为0，一年来产生的年费金额竟是680元，李小姐当时立刻懵了！

投诉的困窘

李小姐当即拨打了该行邮件显示的免费400电话……电话很难接通，坐席较忙，打了很多遍才打通。

客服1态度蛮横一再要求李小姐核对个人信息，而且投诉无门，答复是不满意只能报警。

客服2态度较好，并表示，除了报警，也不是没有办法解决，并悉心介绍了处理方案。

解决途径解析

1、李小姐需要把当前个人详细信息做核对和更正，该行重新发一张信用卡到他手上；

2、李小姐收到卡后立刻开卡使用，刷满五笔；

3、李小姐需还上所欠年费680元及本期账单；

4、李小姐需致电该行，申请年费返还，之后会有675元返还到李小姐信用卡上；

5、最后李小姐在确保该卡无欠款的情况下，申请销卡销户。

至此，李小姐就与该行的信用卡没有关系了。

融小妹提醒：

1、我们在办理信用卡时，务必要谨慎！不需要的话，卡千万不要因为任何原因而办理，请神容易送神难。

2、银行的部分信用卡，在你未提交开卡申请的情况下也有可能会自动开卡，这个是必备的常识！

3、睡眠卡一定要警惕，也不要认为睡眠卡不会产生费用，类似这样的年费、逾期费用累加，日后会让你难以偿还。

4、遇到此类问题，不要鸵鸟政策，要立刻回应，与银行联系，及时寻找解决途径。

5、警惕睡眠卡给个人征信带来的影响！

信用卡睡眠卡就是没有激活的信用卡，睡眠卡的另一种叫法是僵尸卡。根据数据显示，躺在家里睡大觉的信用卡超过了四成，这比例不可谓不大。

睡眠卡不会因为没有使用而降低对持卡人和银行的危害，所以建议大家不准备使用的信用最好不要办，办理后不用要申请信用卡注销。

睡眠卡对持卡人的危害

1、信用卡不激活，有的还是会收取年费，增加持卡人的支出一般普通的信用卡不激活是不收取年费的，但是对于一些银行的特别信用卡，不管是否激活，一旦持卡人签字确认，银行就会收取年费。

2、信用卡不激活，会对个人信用造成影响

只要信用卡申请被银行批准了，卡片发了，激活与否，都会出现在持卡人的信用报告里。个别银行的某些特种信用卡，不激活也会收取年费，持卡人很可能在不知情的情况下，拖欠年费，从而影响个人信用记录。

3、信用卡不激活，会使盗刷风险大大增加

僵尸卡长期处于睡眠状态，被他人获取后不易被持卡人察觉，盗刷风险大增。

睡眠卡对银行的危害

1、未激活的信用卡太多，造成资金浪费

虽然各家银行发卡量不断增加，但相关数据显示，各家银行发出的信用卡超过四成躺在用户的家中“呼呼大睡”。据粗略估算，银行因此而浪费的资金成本高达数百亿。

2、增加银行网络系统负担。

“休眠卡”长期不动，占用了银行大量的网络资源，而且银行系统要定期给“休眠卡”自动计息，久而久之，会给银行的网络系统带来巨大负担，也加大了银行的管理难度，更重要的是无法为银行带来任何收益。

信用卡不激活成睡眠卡的危害很大，所以不管是银行还是个人都需要对睡眠卡进行控制，银行需要合理发卡、降低费用，加强差异化服务来提升活卡率。对于个人就是不要申请自己不需要的信用卡。

小伙伴们有没有这样的烦扰，有亲朋好友在银行工作，每次见面吃个饭啥的，总少不了这样的寒暄，“办一张信用卡吧，不开户也没关系，就当帮我完成任务了”，碍于面子小妹推不了。

年底收拾了抽屉，发现这一年竟然办理了n家银行的信用卡，这些卡都没有开户，能直接扔掉吗？小妹有些蒙了，网上搜罗了怎么处理睡眠卡，与大家分享。

一年办8张信用卡均未开卡

卢先生介绍，他有不少朋友在银行工作，他们总是向卢先生发来办信用卡的求助，“你就帮忙填个单子，还能送你点小礼品，到时你不要开卡就行，对你也没有影响。”朋友苦苦哀求，卢先生因抹不开面子，办了信用卡，就这样，一年下来，卢先生不知不觉已经办理8家银行的信用卡。

卢先生看着眼前这一堆信用卡，不知该如何是好。卢先生原打算将这些未开户的信用卡直接扔掉，但这样一方面暴露自己信息，另一方面也存在被人盗刷的可能，他只能暂时保留，可这些卡究竟该如何处理，让卢先生头疼不已。

不开卡不等同于不收费

办过的信用卡只要不激活不开卡，就能万无一失吗？

查询相关信息发现，信用卡不开卡竟也有被收费的案例，南京市民刘先生就因办了一张白金信用卡被收了200元的年费，他却从未开过卡。

据银行信用卡中心的工作人员介绍，信用卡一般涉及年费的问题，大部分信用卡不激活是没有年费的，但一些级别较高的信用卡或一些材质特殊的信用卡，这些卡不激活也会产生年费。比如白金卡或者是钻石卡，这些高端卡种会有很多增值服务，因此不少银行的这类卡是要收取费用的，还有一些散发香味或是有夜光功能的卡片，因本身制作成本高，也会收取相关费用。

特殊卡不激活年费照收

该工作人员表示，银监会曾做出规定，信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。但是该条例并非能覆盖所有情况，条例同时还说明，“在特殊情况下，持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用，以及换卡时已形成的债权债务关系除外”。因此，该工作人员表示，卢先生一定要仔细阅读领卡合约，并及时向发卡行咨询这些已办的信用卡是否已产生费用。

据该工作人员介绍，客户办理的信用卡若长期不激活使用，这就变成了一张睡眠卡，持卡人若不能妥善处理，被他人获取后不易被持卡人察觉，无形中增加了被盗刷风险。此外，信用卡只要办理了，无论激活与否都会体现在个人征信系统中，以后再办理信用卡的时候银行会对此进行查询，过多的未激活信用卡会影响新卡的审批。该工作人建议，持卡人一定要根据自身需求办理信用卡。

销卡并不等同于销户

对于未激活的信用卡，有网友表示，可以去银行销卡。对于网友的建议，该银行工作人员表示确实可以，持卡人可以通过银行客服热线或者银行柜面办理销卡，除了准备相关证件卡片外，还必须保证卡内没有欠款。

值得注意的是，销卡并不代表已经销户，因为有部分银行支持信用卡重新激活使用，销卡后仍会存留客户信息，销户则会删除客户所有信息，因此，持卡人在办理注销后，还需要向银行再次确认是否真正销户。

银行人员表示，注销后的信用卡还是有很多的个人信息的，如果处理不好容易泄漏，所以注销卡也不要随便扔，需要将磁条剪碎彻底销毁。

每次当我们打扫房价，整理家务时，是不是发现身边闲置的东西很多。闲置的衣物可以捐赠，闲置的家电可以回收，但面对一堆闲置不用的银行卡时，你肯定会犯难，不知道该怎么处理它们。

小编本人也有好几张不用的银行卡，妈妈说，还是去银行注销了放心点。除了注销，那有木有其他的方法呢。自行扔卡，是否存在风险？各家银行的销卡规定是统一的吗？

有银行竟然说：直接扔掉

小编先去了中国银行销卡，过程一切顺利，工作人员退还了卡里的几十元余额，并当场剪卡。而在招商银行时，银行没收费用，直接办好了销卡。但到了建设银行，工作人员却称，不要销卡，直接扔掉就ok！

直接扔掉！太霸气外露了吧。小编查了下相关信息，原来，关于销卡，各家银行的规定都不一样。各家银行关于睡眠卡的规定，存在时间、收费等方面的区别，对于符合规定的银行卡，多数银行都会到期自动注销。目前，银监会对于银行卡的注销并没有统一的规定。各家银行都是结合自己的情况，制定注销流程。

闲置银行卡 存在不少隐患

不注销闲置的银行卡，甚至直接扔卡，真的可行吗？

长期闲置的银行卡，会给办理新卡添麻烦。根据日前发布的《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》：同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过4张；如该客户之前已持有同一商业银行全国范围内4张（含）以上借记卡的，商业银行不得为其开立或激活新的借记卡。

睡眠卡也肯定不能一扔了事。因为，这有可能造成个人信息的泄露，万一被不法分子利用，还有可能造成不必要的损失，存在安全隐患。如果让别人掌握了信用卡的卡片及密码，那原持卡人就可能承担相应债务。

小编认为，某种意义上，银行将长期闲置的借记卡转为睡眠卡，甚至自动注销，确实为持卡人提供了便利。但是目前销卡规定五花八门，监管部门最好能对银行卡的注销作出统一规定，这样方便百姓理解，也方便银行操作。

 先消费，后还款，信用卡越来越受到市民追捧，成为钱包中的必备武器。可很多人对信用卡使用规则不熟悉，造成自己办的卡被别人盗刷，或者用卡方法错误，产生不必要的费用和损失。甚至因长期不使用，导致信用卡变成“睡眠卡”，使自己信用度降低，严重者还会背上信用污点。如今办理信用卡的途径越来越多，许多市民更是办了各种各样的信用卡，这些卡如何使用才安全呢？

办张卡一年没收到邻居盗刷6.8万元

“我还没拿到信用卡，就被告知刷了6.8万元……”近日，34岁的游涛（化名）来到沙坪坝派出所报案，称他办理的信用卡被人盗刷。警方通过调查发现，盗刷者竟是和他同住一栋楼的邻居。

一年多未收到信用卡

“今年7月、8月，我两次收到律师函，说信用卡欠款6万多元，我还以为是诈骗信。”游涛说，他去年3月曾填过一张信用卡申请单，但一年多来却一直没收到卡。收到律师函后，他来到申请信用卡的银行询问情况，经证实被人冒领后，他和银行业务经理一起报了案。

警方初步怀疑是有人盗刷了信用卡，遂通过卡上消费作为突破点开始侦查。民警发现，该张信用卡有酒店住宿、购物、租车等各种消费，主要分布在重庆主城和海南三亚两地。该卡的第一笔消费是在今年1月10日，最大一笔消费是在1月15日，利用POS机套现2.7万元。1月17日，信用卡在江北一汽车租赁公司消费463元。民警核实信息后找到了租车人李某。

邻居家搜出刷卡票据

让人意外的是，这个李某竟然是住在游涛楼上的邻居。10月15日，民警在三峡广场找到李某，带回派出所调查。面对警方的怀疑，李某一口否定。

随后，民警办理了搜查许可证来到李某家中，最终在鞋柜一个鞋盒中找到23张POS单、10张小票，上面的消费信息、日期、金额与游涛信用卡的消费单一致。此外，民警搜查发现，李某家中还有同小区其他住户的信用卡共6张，而这些卡他还没来得及消费。面对这些证据，李某终于无话可说。

偷记身份信息冒领卡

经查，李某是四川人，曾跟随父亲在重庆做绿化工程的生意。目前与游涛是楼上楼下的邻居，他住28楼，游涛住2楼。

据李某交代，去年4月，他到小区物管处取快递，看到住一栋楼的游涛有封银行快件放在旁边，用手一捏发现是张银行卡，便想到可能是信用卡。碰巧的是，他在买房时曾看到过游涛的个人信息，当时就留了个心眼，将身份证号码和老家地址等基本个人信息都偷记了下来。

“当时父亲生意失败，我的零花钱也相对少了，便想到了盗刷。”李某交代，拿到卡后，他报身份证号码冒充游涛打电话给银行，不仅激活了卡，还修改了电话号码、地址等联络方式。

目前，李某因涉嫌信用卡诈骗被依法刑拘，案件还在进一步调查中。

东方融资网融资顾问提醒，办信用卡别太“随便”

融资顾问表示，信用卡受害经历看似是因身份信息泄露而造成信用卡被他人盗用，但实际上也与他办理信用卡后太“随便”，忽略了个人信用有关。为此提醒广大市民，一要增强保护意识，主动管理好自己的个人信息，不要有意无意地泄露个人身份信息，以免被不法分子利用从事非法活动。例如在各种场合填写身份信息时注意保密；在复印身份证时，一定要用笔写明“只用于XX业务的办理”。二是市民一定要保管好各种银行卡，特别是信用卡可以透支，不要轻易借给他人，防止被盗用的风险。另外，卡片一旦丢失要及时挂失处理。

东方融资网融资顾问提醒，信用卡“睡眠”有这些风险

“睡眠卡”是指在一定时间内没有使用、或者新申领还没有激活的信用卡。这些卡到底安不安全，有哪些风险？

昨日，记者就此咨询了东方融资网融资顾问，建议市民发现此类“睡眠卡”，应及时去银行核实并尽快销户。

一般而言，银行发卡时，会将卡片连同开卡程序告知书用挂号信寄给客户。此后，客户需要将卡片激活才能正融资顾问建议：这种情况叫“未达卡”，意思是卡还未到达客户手里，如果一旦被盗刷，银行人员应当主动陪客户报案，并减免客户的责任。建议申请信用卡后，留意到达时间，一旦没收到要及时反馈给银行。

办卡多却用得少

“有时是帮朋友的忙，有的是去银行办业务时对方推荐的，有的是要送小礼物办的……”昨日，家住沙区大学城的康先生表示，办过多少张信用卡自己也记不清了，现在手头上有近10张信用卡，常用的只有2张，剩下的都搁在家里。

融资顾问建议：信用卡并不是越多越好，多了反而会带来许多管理麻烦：比如记错还款日，容易产生滞纳金，甚至产生成不良信用记录；一旦遗失或被盗，挂失起来也很麻烦。如果只是普通消费者，建议办2~3张信用卡已完全够用了。