虽然小妹还没丢过信用卡，不过防患于未然嘛，一直未雨绸缪的小妹，今天很慎重地考虑了一下信用卡如果丢了该怎么办的问题，毕竟如果办理不好，被不法分子拿走盗刷，那小妹就只有替别人擦屁股的份儿了。

案例：

年初刘女士办了一张招商银行信用卡，额度为10万。周末去公园划船时，她不小心将装有信用卡的零钱包掉进了湖里。

回家后刘女士致电招行申请挂失，却被客服人员告知需要收取60元的挂失费用。

想起自己此前在另一家银行办的信用卡损坏后，去补卡只交了15元工本费，刘女士便向客服人员询问，得到的答复是招行补卡不收费。

对此，刘女士感到不解：“反正新卡激活后旧卡都会失效，为什么收费标准差这么多？”

解释：

当记者以客户身份致电招行、工行、农行等多家银行，询问信用卡挂失事宜。总结各家银行的收费情况，记者发现有八成银行信用卡补卡是免费的，而挂失费则普遍比补卡费要高。

当记者询问挂失和报损流程时，招行客服人员表示：“首先会核实持卡人信息，审核通过后，制作新卡并寄出大概需要15天左右。在收到新卡并激活后，旧卡不论丢失或损坏都将失效。”

既然流程差不多，银行为何要收取高额挂失费呢？对此，招行客服人员表示，“信用卡挂失后，客户会得到一定时间的失卡保障。也就是说，银行除了承担为客户补办卡产生的制卡、邮寄、系统维护等运营成本外，还要承担相应的业务风险。”

这位客服人员告诉记者，自挂失生效后发生的信用卡盗刷风险，都要由银行来承担，因此银行要收取一定的挂失费。“如果信用卡报损，在收到新卡激活前，旧卡发生的业务风险将由个人承担。”

记者了解到，在挂失或报损后，银行会自动将相应的手续费从新卡中扣除，持卡人需要在次月还款日前还款。

那么问题来了，丢卡后到底要补卡还是挂失呢？

小妹看来，如果你确定自己的信用卡丢失，并且在有效期内不会被人捡到使用，不存在失卡风险，挂失和报损就没有太大区别。通过报损、销卡处理等方式，都可以省去挂失费用。但挂失与报损还是有区别的。失卡期间，挂失后旧卡可能产生的风险由银行承担，报损后这部分风险则由个人承担。

要想彻底杜绝风险，最好的办法就是销卡。在销卡之前，要记得把积分转移到其他卡片上，如果不能转移可以先消费掉。除了积分，还要确认该卡有没有参加过活动，有些活动要求持卡人不得注销卡片，否则要收取一定费用。 

记住了吗？

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对于日益庞大的信用卡持卡一族而言，在享受为衣食住行带来便利的同时，也不得不承担卡片丢失后，挂失和补办卡片中费用。面对动辄几百元的挂失手续费，小编只能感叹：办得起丢不起啊！

小编从网上查找数据，调查了近十几家主流商业银行发现，除金卡、白金卡外，各家银行信用卡的普卡挂失、补办大多会收取一定的费用，且收费标准各不相同。相比收费最低的20元，持卡人最终为补卡所付出的手续费可能高达300元。

中外资行收费差异显著

收费差异最明显的还是外资银行 ，如渣打银行信用卡是免挂失费的，而花旗银行普卡挂失费为20元，东亚银行挂失费用则为50元，且持卡人还需要付20元的补卡费用。

据央行数据，截至2014年末，信用卡累计发卡4.55亿张，较上年末增长16.45%，增速放缓1.58个百分点，人均持有信用卡0.34张，较上年末增长17.24%。而在实际生活中，同时持有数张信用卡的人更是比比皆是。

小编还发现，目前银行业内对挂失费并无统一标准，也没有明确的上限规定，因此各家银行也呈现出较大的差异。

四大国有银行方面，工商银行收费最为低廉，牡丹贷记卡、准贷记卡、国际借记卡挂失手续费均为20元，牡丹专用卡10元，牡丹白金卡则免费；其次是中国银行 ，其中银/长城环球通系列产品挂失手续费为40元，国际则视不同的币种，分别为4英镑、6欧元、7美元、7澳元、50港元，补卡手续费为15元；此外，建设银行与农业银行挂失手续费均为50元。

股份行与城商行方面，信用卡挂失手续费在20-60元不等。其中，挂失费收取最低的是邮储银行 、上海银行 ，均收取20元；中信银行稍高，为40元；交通银行 、兴业银行 、光大银行 、华夏银行 、民生银行等5家均收取挂失费50元；招商银行与平安银行等则对每次挂失收取60元，但后者补卡免费，而前者还需要额外支付15元的新卡补办费用。不过，各家银行也对白金卡或公务员卡等特殊卡种挂失费做出了减免。

总体来看，差异最明显的还是外资银行，如渣打银行信用卡是免挂失费的，且若信用卡发生盗用损失，持卡人在挂失前72小时可获一定的保险金额，而花旗银行普卡挂失费为20元，东亚银行挂失费用则为50元，且持卡人还需要付20元的补卡费用。与此同时，如果还同时使用加急补卡(35元/卡)、邮寄卡片(20元/卡)、境外补发紧急替代卡(175元/卡)服务，总费用则高达300元。

信用卡补办收费尚无统一标准

从2014年8月1日起，由中国银监会、国家发展改革委制定的《商业银行服务价格管理办法》及《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》已经全面施行。根据新规，各家银行纷纷降低了部分收费项目收费标准，包括减免银联ATM跨行转账手续费、网上银行人民币境内汇款手续费和短信通知服务月费等。不过，值得关注的是，在服务价格新规中，并未对信用卡补办的相关费用进行明确定价。

为什么新规没有对信用卡补办的相关费用进行明确定价？小编通过整理资料发现，信用卡挂失补办费用之所以比借记卡高，是由成本和风险共同决定的。

一方面，借记卡都是预先制卡，各人工网点都存有新卡，客户电话挂失后，需自己到网点领取。而信用卡制作较复杂，而且由总行信用卡中心集中管理，补发的信用卡直接寄送给客户，成本较高。

另一方面，信用卡涉及的后台管理更为复杂。挂失牵涉到卡片制作外，还需要银行通知国内银联，及国际信用卡组织如VISA、Mas-terCard等进行冻结，这些都会产生费用。

除此之外，小编还了解到，信用卡挂失后，客户会得到一定时间的失卡保障。这也意味着除了承担为客户补办卡产生的运营成本外，还要承担相应的业务风险。